¿Cómo comprar? Requisitos
Para comprar en mi tienda puedes hacerlo como invitado o también crear una cuenta que te permitirá guardar tus datos personales, facturas, detalles de los pedidos y otros datos de utilidad. Para darte de alta puedes hacerlo a través del icono de usuario o durante el proceso de compra. Para saber más sobre las políticas de privacidad de la página puedes visitar este enlace.
Métodos de pago
En mi tienda puedes pagar con tarjeta o Paypal. Aceptamos Visa, Master Card y American Express. El pago se hace de forma totalmente segura a través de la pasarela de pago stripe y un certificado que hace que la conexión esté verificada. Además, y para más tranquilidad, la plataforma no permite el guardado de métodos de pago en el perfil, por lo que tus datos de la tarjeta nunca estarán comprometidos.
Proceso de pedidos y facturación
Cada vez que realizas una compra recibirás dos correos: uno cuando realices el pedido y otro cuando lo haya procesado y enviado. Cada uno de ellos contendrá un resumen de los detalles de la compra. Si deseas una factura puedes rellenar este sencillo formulario y te la enviaremos por email.
Recuerda que para que podamos hacértela llegar, has tenido que introducir previamente el campo NIF/CIF durante el proceso de compra en el campo correspondiente del formulario.
Envíos
Realizo envíos a un gran número de países en todo el mundo. En función de las características del pedido y destino, obtendrás el coste de la entrega al final del proceso de compra.
ENVÍO GRATUITO: para los países ubicados en Europa, los envíos son grauitos a partir de pedidos de 100€. Para el resto de páises, el importe ha de ser superior a 150€.
Políticas de devolución
Si durante el envío ha habido alguna incidencia o las obras que has recibido no corresponden a tu pedido, puedes solicitar la devolución de las mismas. Para ello, simplemente rellena esta petición y nos pondremos en contacto contigo para indicarte el proceso de devolución.
Pedidos bajo reserva
Además de las obras que puedes adquirir a través de mi tienda online, también realizo encargos personalizados y otros formatos. Si estás interesado en comprar otro tamaño de cuadro, un formato especial o encargar algo concreto, comunícamelo a través del formulario de contacto.
Protección de datos
Durante el proceso de compra solo se recogen datos personales estrictamente funcionales para poder realizar el pedido. Los datos bajo ningún concepto son trasferidos a terceros y en cualquier momento puedes hacer uso de tus derechos de eliminación, consulta o modificación. ¿Quieres saber más sobre nuestras políticas de privacidad?
Uso de cookies en la tienda
En la tienda utilizamos cookies técnicas que únicamente van destinadas a la gestión del carrito de la compra, gestión de pedidos y otras funcionalidades que facilitan la navegación. No se hace uso de cookies de publicidad ni publicidad comportamental. En esta página puedes conocer más sobre nuestras políticas de cookies en todo el site.
Servicio de atención
Esperamos que este documento sobre nuestra política de venta te haya sido de utilidad. En cualquiera de los casos, si tienes cualquier pregunta sobre nuestra tienda estamos encantados de contestarte si nos mandas un correo a hello@javiergranados.es.